Політика конфіденційності
Ця Політика пояснює, які персональні дані збирає інтернет-магазин https://zayko.com.ua, навіщо їх обробляє і які права має користувач. Політика є частиною Угоди користувача (публічного договору).
1. Хто обробляє дані
1.1. Володілець персональних даних — ФОП Самброс Світлана Миколаївна, ідентифікаційний код 2691008905, Україна, Кіровоградська обл., с. Онуфріївка.
1.2. Питання щодо персональних даних: contact@zayko.com.ua, телефон +380 96 079 02 08.
2. Які дані ми збираємо
2.1. Дані, які користувач надає сам: ім'я та прізвище, номер телефону, адреса електронної пошти, адреса доставки або відділення перевізника, зміст звернення у формі зворотного зв'язку.
2.2. Платіжні дані. Оплата банківською карткою відбувається на стороні платіжного сервісу LiqPay. Продавець не отримує і не зберігає номер картки, строк її дії та код CVV.
2.3. Технічні дані, які збираються автоматично: IP-адреса, тип пристрою і браузера, переглянуті сторінки сайту, джерело переходу, ідентифікатори файлів cookie.
3. Навіщо ми обробляємо дані
3.1. Оформлення, підтвердження й виконання замовлення.
3.2. Розрахунки за замовлення та повернення коштів.
3.3. Доставка товару і зв'язок із Покупцем щодо неї.
3.4. Відповіді на звернення, консультації та сервісна підтримка.
3.5. Виконання вимог законодавства, зокрема бухгалтерського й податкового обліку.
3.6. Аналітика роботи сайту та оцінка ефективності реклами.
4. На якій підставі ми обробляємо дані
4.1. Згода користувача, надана при оформленні замовлення або зверненні.
4.2. Виконання договору (публічної оферти), стороною якого є користувач.
4.3. Виконання обов'язків, покладених на Продавця законом.
5. Кому передаються дані
5.1. Службам доставки — ім'я, телефон і адреса доставки, необхідні для передавання відправлення.
5.2. Платіжному сервісу LiqPay — дані, необхідні для проведення платежу.
5.3. Постачальникам аналітичних і рекламних сервісів — у знеособленому вигляді, у межах файлів cookie та ідентифікаторів пристрою (розділ 7).
5.4. Органам державної влади — у випадках, прямо передбачених законом.
5.5. Продавець не продає персональні дані третім особам.
6. Скільки зберігаються дані
6.1. Дані замовлень зберігаються протягом строку, необхідного для виконання замовлення й сервісного обслуговування, а також протягом строків, встановлених законодавством для документів обліку.
6.2. Дані звернень зберігаються до завершення їх розгляду.
7. Файли cookie, аналітика і реклама
7.1. Сайт використовує файли cookie: технічні (робота кошика й сесії користувача) та аналітично-рекламні.
7.2. На сайті працюють Google Analytics 4 і Google Ads (Google Ireland Limited), а також Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited). Ці сервіси отримують знеособлені дані про перегляди сторінок і дії на сайті.
7.3. Користувач може вимкнути або видалити файли cookie в налаштуваннях свого браузера. Після цього частина функцій сайту — зокрема кошик і оформлення замовлення — може працювати некоректно.
8. Права користувача
8.1. Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» користувач має право: знати про джерела збирання та місцезнаходження своїх персональних даних; отримувати інформацію про умови надання доступу до них; на доступ до своїх даних; вимагати їх виправлення, видалення або обмеження обробки; відкликати згоду на обробку; звертатися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.
8.2. Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напишіть на contact@zayko.com.ua. Відповідь надається протягом 30 календарних днів.
9. Захист даних
9.1. Сайт працює через захищене з'єднання HTTPS.
9.2. Доступ до персональних даних мають лише уповноважені особи Продавця, яким ці дані потрібні для виконання замовлення.
10. Зміни до Політики
10.1. Продавець може оновлювати цю Політику. Чинна редакція завжди доступна на цій сторінці.
10.2. Редакція від 25.09.2026.